SUNI Kft.

ÁSZF


Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező
érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

  • Üzemeltetői adatok ismertetése
  • Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
  • A kínált termékek kategória besorolása
  • Rendelési információk ismertetése
  • A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
  • Rendelés lépéseinek bemutatása
  • A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése
  • Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
  • Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése
  • Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
  • Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
  • Az elállási jog ismertetése
  • Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
  • Adatkezelési információk


Üzemeltetői adatok

  • Cégnév: „SUNI” Service Universal Kft.
  • Székhely: 1105 Budapest Kelemen utca 25.
  • Adószám: 10301199-2-43
  • Cégjegyzék szám: 01-09-064365
  • Szerződés nyelve: Magyar
  • Elektronikus elérhetőség: info@suni-kft.hu
  • Telefonos elérhetőség: +36 1 261 4120
  • Fax: +36 1 262 6446

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek on-line vásárlással, azon belül házhoz szállítással vagy személyes átvétellel rendelhetőek meg.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

Turkáló (kifutó termékek), Kerttechnikai eszközök, Kerti tótechnika, Uszodatechnikai eszközök, Esővízgyűjtés, Szennyvízkezelés, Agrogazdaság.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. A szállítási díj a rendelés visszaigazolásával kerül ismertetésre. A szállítási díjak esetében a súly-megjelenítési hibákból adódó szállítási díjkülönbség kiszámlázásának jogát a vállalkozás fenntartja. Nagy térfogatú de viszonylag kisebb súlyú termékek esetében a rendszer által kalkulált díjak szintén változhatnak, mely esetben a szállítási díjkülönbség kiszámlázásra kerül. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

Rendelési információk

A vásárlás regisztrációt követően történik.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik H-CS 8-17 óráig P 8-16 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására. Munkaidő lejárta után történő rendelés esetén a követő munkanapon kerül feldolgozásra. Általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül, ettől eltérő szállítási határidő esetén a tényt Ügyfélszolgálatunk e-mailben jelzi.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Rendelés menete

A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba, majd válassza ki a következő terméket, és azt is helyezze a kosárba. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát a kosárban. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. "Tovább a megrendelésre" gomb segítségével a mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma. Itt még mindig törölheti a kosár tartalmát. A tovább gomb megnyomásával regisztrált vásárlóként egyszerűen lépjen be, ha nincs regisztrálva, akkor itt megteheti regisztrációját. A belépést követően ellenőrizheti személyes adatait, illetve megadhat másik szállítási címet az alapszállítási címen felül. Leellenőrizheti a kosár tartalmát és kiválaszthatja a fizetési formát, illetve a szállítási lehetőségeket. Itt ellenőrizheti a szállítási költséget, ha futárszolgálattal történik a kiszállítás.

A megrendelt termék / és a házhoz szállítás díjának fizetési módja

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak, illetve előre átutalva kell kifizetni. Az automatikus visszaigazolásban szereplő végösszeg a termékek árát teljeskörűen tartalmazza. A fuvarköltséget a két napos házhoz-szállítási díj mellett, előrefizetést feltételezve kalkulálja (lásd alábbi táblázat). A fuvarköltség utánvétes fizetési mód választása esetén megemelkedik az utánvét kezelés díjával (lásd alábbi második táblázat), továbbá megemelkedhet túlméretes csomag rendelése esetén. Ezért a visszaigazoló e-mailben kapott fuvardíj kizárólag tájékoztató jellegű, és csak előrefizetéses ill. normál méretű csomag esetén végleges.
A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár jelenlétében szíveskedjék megvizsgálni, és az esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Bármely termék megrendelése csak abban az esetben lehetséges, ha a vásárló előzőleg elolvasta, tudomásul vette és elfogadta jelen Általános Szerződési Feltételeket. A vásárló a megrendelés elküldésével tudomásul veszi, hogy rendelése Nyilatkozatnak minősül, mely fizetési kötelezettséget von maga után.


Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit az MPL futárszolgálat teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Házhoz szállítás díjszabása

Ingyenes kiszállítás belföldön 50.000 Ft értékhatár fölött
Ingyenes kiszállítás külföldre 500.000 Ft értékhatár fölött.

MPL díjaszabása:

Fuvarköltség előre utalásos fizetési mód választása mellett (bruttó): 

0-5 kg - 1.400 Ft
6 kg-10 kg - 1.650 Ft
11 kg-25 kg - 2.290 Ft


Minden további 1 kg-onként plusz 32 Ft kerül kiszámlázásra.

Felhívjuk figyelmét, hogy túlméretes vagy törékeny csomagok esetében a súly-alapon számított fuvarköltség a másfél-szeresére emelkedik. (Jellemzően az esővízgyűjtő tartályokra és a forgalomtechnikai ill. vagyonvédelmi tükrökre vonatkozó kitétel).

Előreutalásos fizetési mód választása esetén a fenti összegek alacsonyabbak lesznek!


Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben előre tud utalni, vagy a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia

A termékekre gyártótól függően 12, 24 illetve 36 hónap, 15 év és 21 év garanciát vállalunk. Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancialevélen megjelölt címen és telefonszámon, valamint egyéb elérhetőségeinken kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlenül webáruházunk szervizpontjára is visszaküldheti a 1103 Budapest Noszlopy utca 2 címre.

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Amennyiben ezt jelezte e-mailben, telefonon vagy személyesen, a termék visszaküldésére további 14 naptári nap áll rendelkezésére, vagyis a csomag visszaküldését a kézhezvételt követően 28 munkanapon belül kell megoldania. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
Az elállási jog gyakorlásának feltétele a termék hibátlan, használható ill. további értékesítésre alkalmas állapotának megléte.

Bizonyos esetekben nem élhet a vásárló az elállás jogával, ezek:

  • Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ.
  • Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő általa szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra
  • gyorsan romló élelmiszerek esetén
  • Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.


Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött
szerződésekről szóló törvényből:

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a „SUNI” Service Universal Kft.
Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges.)

Adatkezelés

A webáruház használata során a „SUNI” Service Universal Kft. a részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Futárszolgálat, vagy annak alvállalkozója. (a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a "SUNI" Service Universal Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookiek engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a "SUNI" Service Universal Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a "SUNI" Service Universal Kft. bizalmasan kezeli, a leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosítja, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@suni-kft.hu e-mail címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a "SUNI" Service Universal Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit. Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson "ide".

Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés

Ajánlatkérés esetén igyekezzen részletezni
a feladatot.

Kollégáink hamarosan felveszik
Önnel a kapcsolatot.


Neve:

Üzenete:

E-mail címe:

Mely tevékenységünk érdekli:
Biztonsági kód:
honlapkészítés és webtárhely: Elite Media
Cím: 1103 Budapest, X.ker. Noszlopy u. 2. | Tel.: +36-1-261-41-20 | Fax: +36-1-262-6446